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征信服务“再升级”
作者:瑞来信管理员    发布于:2019-12-31 09:45:18    文字:【】【】【

 征信查询与百姓生活日渐紧密相关,征信查询“在哪里查”“如何就近查”也成为百姓高度关注的问题。近日,人行兰州中支与“百度地图”达成合作协议,将甘肃省126家个人信用报告查询网点的详细地址、联系电话在百度地图APP中进行明确标注。今后,社会公众只要打开“百度地图”客户端,搜索“信用报告查询”“个人信用报告查询网点”等关键字,即可按图索骥找到距离自己最近的查询网点,进一步节省了公众征信查询时间。

  近年来,为切实提升全省征信查询便民服务水平,人行兰州中支积极践行征信为民理念,将“不忘初心、牢记使命”主题教育与持续优化征信服务水平结合起来,通过延长服务时间、开通多种查询渠道、加大自助查询机布放等方式,打通征信查询“最后一公里”,从细处着手提升社会公众对征信服务的满意度。

  据介绍,自2016年5月开始,人行兰州中支征信服务大厅取消了原来的午休时间,延长了自助机服务时间。为拓展查询服务渠道,该行深化“互联网+征信服务”,于2018年3月,在全省上线运行“信用小帮手”微信小程序,方便社会公众享受更加便捷的征信查询服务。同时,该行积极引导社会公众通过互联网平台获取信用报告,有效解决了不便前往查询网点的特殊群体的查询需求;持续加大自助查询机布放量,增加了征信服务的有效供给。目前,全省共布放自助查询机144台,其中,在77个人民银行分支机构网点布放92台,在47个金融机构网点布放47台,在政府部门政务大厅布放5台。今年前10个月,全省累计查询个人信用报告达107.82万笔,同比增长25%。

  此外,人行兰州中支还全面开通全省144台个人信用报告自助查询机的“聚合支付”功能。“聚合支付”功能集支付宝、微信和银联APP扫码付款于一体,极大地满足了查询个人信用报告客户的多样化支付需求。

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